ハーティス株式会社（以下、「当社」という）は、お客様に更なる信頼性と安心感をご提供できるよう、関連法令および規範を遵守し、以下の通り個人情報保護方針を定め、個人情報の適切な取り扱いを実現致します。

1.個人情報とは

個人情報とは、お客様からご提供いただいた、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、勤務先等により、お客様自身を特定できる情報を指します。

2.個人情報の取得

当社では、提供するサービス（不動産の売買・賃貸・保険・ホームページによる情報提供・各種お申し込みおよびご意見の受付等）の円滑な運営に必要な範囲内で、適性にお客様の個人情報をお預かりし、利用目的の明示・通知等を行い、お客様の同意なく利用目的に範囲を超えた個人情報のお取り扱いはいたしません。

なお、お客様より個人情報をご提供いただけない場合には、一部サービス等を適切にご提供できない場合があることを予めご了承ください。

3.個人情報の利用

お客様の個人情報および保有個人データは、以下の利用目的の達成に必要な範囲内で利用致します。

また、以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合は予めご本人の同意を得た上で行います。

1.お客様からのお問合わせにお答えするため

2.お客様からお問合わせのあった不動産・保険・各種サービス等の資料送付のため

3.お客様からお申し込みいただいた不動産・保険・各種サービス等を適切にご提供するため

4.当社の事業に関して、郵便物・電子メール・電話等による営業活動のため

5.当社による市場分析・顧客動向分析・商品開発等の調査分析のため

6.当社によるアフターサービス、新商品のお知らせ、印刷物、各種サービス等の有用な情報をご提供するため（このような情報提供を希望されないお客様につきましては、そのお申し出により情報提供を中止いたします）

7.その他、何らかの理由でお客様に連絡する必要が生じたときのため

4.個人情報の安全管理

当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止、その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な処置を講じます。

5.個人情報の第三者提供

お客様の個人情報は、お客様の同意がある場合、また法令の定める手続きに基づく場合のほか、上記利用目的の達成に必要な範囲で、保護借地を講じたうえで、書面・郵便物・電話・インターネット・電子メール・広告媒体等で第三者に提供されることがあります。なお、ご本人からのお申し出により相手先への提供は中止いたします。

また、当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を統計的に処理し、統計情報として提供・提示する場合がありますが、その際は、お客様個人を特定できる情報は一切含まれておりません。

1.個人情報を提供する相手先（例示）

A.不動産の売買・賃貸の仲介における契約相手方となる者、契約見込者、他の宅地建物取引業者、インターネット広告掲載業者、不動産事業者団体および指定流通機構

B.不動産の販売における事業主・共同代理会社・媒介会社

C.不動産売買・賃貸の仲介におけるお客様を紹介した物件の事業主・代理会社・媒介会社等

D.当社サービスおよび不動産取引の付帯業務における金融機関・司法書士・土地家屋調査士・不動産管理業

E.各種保険の契約相手方となる保険会社

2.提供される個人情報の項目

氏名・住所・電話番号・物件情報等、上記の利用目的に必要な範囲の項目

6.個人情報の委託

当社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。

7.個人情報の開示・訂正

当社は、お客様より個人情報の開示・訂正・削除等のご依頼があった場合は、当社所定の手続に従い、ご依頼者が本人または代理人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

8.組織・体制

当社は、村上 晃博を個人情報管理責任者とし、個人情報の適正な管理及び継続的な改善を実施致します

9.個人情報保護方針の改定

当社は、お客様の個人情報をより一層保護するため、本個人情報保護方針における取り組みについて、適宜見直し、改定いたします。なお、本個人情報保護方針の改定につきましては、当社ホームページで随時掲載いたします。

10.個人情報に関するお問い合わせ窓口

お客様の個人情報、および保有個人データについて、その内容の開示・訂正・利用の停止等のご請求、その他個人情報に関するご質問、ご意見等のお申し出については、以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

＜お問合わせ窓口＞

ハーティス株式会社

所在地 ： 東京都中央区日本橋堀留町2-8-4　堀留アーバンビル7階

TEL ： 03-6667-0152

FAX ： 03-6667-0153

E-mail ： info@heartis-inc.com

平成25年7月25日　制定